ZUVERLÄSSIGKEIT und DISZIPLIN -
Unsere Unternehmenswerte
unter der Lupe
Fragen an Jennifer Billen, Personal
Was bedeutet der Unternehmenswert für Dich persönlich?
Zuverlässigkeit spielt in meinem Beruf eine wichtige Rolle, weil sowohl Interne als auch Externe sich auf meine Termintreue und eine gute Erreichbarkeit verlassen. Vor allem Kollegen und Kolleginnen wenden sich an mich als kompetente Ansprechpartnerin, die sie bei verschiedensten Anliegen berät und unterstützt. Dazu gehört auch eine hohe Verbindlichkeit, weil sie sich auf Auskünfte und bereitgestellte Informationen verlassen können müssen.
Kannst Du uns ein Beispiel aus Deinem beruflichen Alltag nennen?
Besonders relevant ist Zuverlässigkeit u.a. dann, wenn Kollegen oder Kolleginnen mit ihren kranken Kindern zu Hause bleiben müssen oder Angehörige pflegen. Sie sind darauf angewiesen, dass ich die benötigten Daten umgehend an die Krankenkasse übermittle, damit diese das entgangene Gehalt erstattet. Je zuverlässiger und schneller ich mich um die Übermittlung kümmere, desto schneller erhalten sie ihr Geld.
Fragen an Sven Cisewski, Projektleiter Großkunden
Was bedeutet der Unternehmenswert für Dich persönlich?
Zuverlässigkeit bedeutet für mich, dass ich mich auf jemanden verlassen kann. Und wenn ich mich auf jemanden verlasse, vertraue ich darauf, dass getroffene Aussagen stimmen und gehalten werden. Das Gleiche gebe ich natürlich auch zurück.
Kannst Du uns ein Beispiel aus Deinem beruflichen Alltag nennen?
Meine Kunden wissen, dass sie sich auf mich und meine Aussagen zu 100 % verlassen können. Auch wenn sie manchmal anfangs nicht ganz davon überzeugt waren und kritisch hinterfragt haben, letztendlich haben sie mir geglaubt und wir haben es dann so auch umgesetzt – erfolgreich natürlich :-)